통신사 고객 보상제도 썸네일형 리스트형 SK텔레콤 보상내역 총정리: 책임과 약속 프로그램으로 고객 신뢰 회복 2024년 10월 발생한 SK텔레콤의 전국적인 통신장애 사태는 수많은 이용자들에게 불편을 초래하며 큰 파장을 일으켰습니다. 이와 같은 대규모 장애 이후, SK텔레콤은 고객 신뢰 회복을 위해 **'책임과 약속 프로그램'**이라는 이름으로 대대적인 보상안과 재발 방지 대책을 발표했습니다. 이번 글에서는 SK텔레콤의 보상 내역, 책임과 약속 프로그램의 핵심 내용, 그리고 향후 통신서비스 품질 개선 계획까지 자세히 알아보겠습니다.SK텔레콤 통신장애 원인 및 피해 규모2024년 10월 5일 오전, SK텔레콤 사용자들은 갑작스러운 음성 통화 및 데이터 서비스 중단을 경험했습니다. 이는 전국적으로 발생한 코어망(SKT 핵심 통신망)의 장애로 인해 발생한 문제였으며, 약 3시간가량 서비스 불통이 지속되었습니다.해당 사.. 더보기 이전 1 다음
